پرائیویسی پالیسی

YouthPro میں، ہم اپنے صارفین کی رازداری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، اور اس کی حفاظت کرتے ہیں، اور آپ کی معلومات کے بارے میں آپ کے پاس موجود انتخاب کا خاکہ پیش کرتے ہیں۔ ہماری خدمات کا استعمال کرکے، آپ اس پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اس کے کسی حصے سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہماری خدمات کا استعمال نہ کریں۔

2. ڈیٹا ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم بغیر کسی رکاوٹ کے سیکھنے کے تجربے کو یقینی بنانے اور اپنی خدمات کو مسلسل بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ اس میں شامل ہیں:

• - ذاتی ڈیٹا (مثال کے طور پر، پورا نام، ای میل، رہائش کا ملک، ادائیگی کی معلومات)

• - سیکھنے سے متعلق ڈیٹا (مثال کے طور پر، کورس کی رجسٹریشن، پیش رفت، ٹیسٹ کے نتائج)

• - تکنیکی ڈیٹا (مثال کے طور پر، آئی پی ایڈریس، ڈیوائس/براؤزر کی تفصیلات، استعمال کے نوشتہ جات)

3. ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں۔

آپ کا ڈیٹا ہماری مدد کرتا ہے:

• - ہماری تعلیمی خدمات فراہم کریں اور صارف اکاؤنٹس کا نظم کریں۔

• - پلیٹ فارم کی فعالیت اور مواد کو بڑھانے کے لیے صارف کی سرگرمی کا تجزیہ کریں۔

• - کسٹمر سپورٹ فراہم کریں۔

• - حفاظت کو یقینی بنائیں اور دھوکہ دہی سے بچیں۔

• - اپ ڈیٹس اور پروموشنز سے رابطہ کریں (صارفین ان سبسکرائب کر سکتے ہیں)

4. فریق ثالث کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک کرنا

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔ اس کے ساتھ محدود اشتراک ہوسکتا ہے:

• - ادائیگی کے پروسیسرز (مثال کے طور پر، ویزا، ماسٹر کارڈ)

• - ای میل خدمات (مثلاً مائیکروسافٹ)

• - تجزیاتی ٹولز (مثال کے طور پر، گوگل تجزیات، میٹا پکسل)

• - قانونی حکام (صرف اگر قانونی طور پر ضرورت ہو)

تمام فریق ثالث شراکت دار متعلقہ قوانین کی تعمیل میں آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے معاہدے کے پابند ہیں۔

5. GDPR کے تحت صارف کے حقوق

EU اور EEA میں صارفین کو یہ حق حاصل ہے:

• - ان کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں۔

• - درست غلطیاں

• - ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔

• - ان کا ڈیٹا استعمال کرنے کے طریقے کو محدود کریں۔

• - پروسیسنگ پر اعتراض

• - ڈیٹا کی منتقلی کی درخواست کریں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے Support@youth-professional.com سے رابطہ کریں ۔

6. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم سخت حفاظتی پروٹوکول نافذ کرتے ہیں، بشمول:

• - ڈیٹا کی خفیہ کاری

• - فائر والز اور ایکسیس کنٹرولز

• - صرف مجاز عملہ کے ذریعہ محدود رسائی

خلاف ورزی کی صورت میں، صارفین اور حکام کو فوری طور پر مطلع کیا جائے گا۔

7. کوکیز اور ٹریکنگ

ہم آپ کے تجربے کو بڑھانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں، بشمول:

• - ضروری کوکیز (لاگ ان، ترجیحات)

• - تجزیاتی کوکیز (پلیٹ فارم کے استعمال کا تجزیہ)

• - مارکیٹنگ کوکیز (اشتہار کے لیے)

آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔

8. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم ڈیٹا کو صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک ضروری ہو:

• - اکاؤنٹ کا ڈیٹا: جب اکاؤنٹ فعال ہو۔

• - سیکھنے کا ڈیٹا: سبسکرپشن کا دورانیہ + 3 ماہ

• - لاگز: 3 مہینوں تک برقرار رکھا گیا۔

اکاؤنٹ حذف ہونے پر، ڈیٹا 14 دنوں کے اندر ہٹا دیا جاتا ہے جب تک کہ قانونی طور پر دوسری صورت میں ضرورت نہ ہو۔

9. بین الاقوامی منتقلی

ڈیٹا کو EU سے باہر ان معاہدوں کے تحت پروسیس کیا جا سکتا ہے جو مناسب تحفظ کو یقینی بناتے ہیں۔

10. پالیسی اپ ڈیٹس

تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کے لیے ہم اس پالیسی پر نظر ثانی کر سکتے ہیں۔ اہم اپ ڈیٹس کے بارے میں صارفین کو آگاہ کیا جائے گا۔

11. ہم سے رابطہ کریں۔

رازداری سے متعلق سوالات کے لیے، ہم سے Support@youth-professional.com پر رابطہ کریں۔