İade Politikası
YouthPro'da, ana dili Arapça olmayanlar için kapsamlı, kendi kendine ilerleyen bir Arapça öğrenme platformu olan Bareq'i sunmaktan gurur duyuyoruz. Her öğrencinin bilinçli bir karar vermesine yardımcı olmak için, web sitemizde herhangi bir satın alma işlemi yapılmadan önce programın net ve eksiksiz bir önizlemesini sunan 9 tam ücretsiz ders sunuyoruz.
Not: Bu kapsamlı ücretsiz deneme nedeniyle, geri ödemeler yalnızca aşağıda özetlenen belirli durumlarda dikkate alınır.
1. Ücretsiz Deneme Deneyimi
Kullanıcılar satın almadan önce sitemizde bulunan Ücretsiz Dersler Parkurunu tamamlayabilirler. Bu dersler 2-3 aylık öğrenime eşdeğerdir ve kullanıcıların Bareq platformundan tam olarak ne beklemeleri gerektiğini bilmelerini sağlar.
2. Geri Ödeme Uygunluğu
Para iadeleri yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılır:
- İlk 72 Saat İçinde Erişim Başarısızlığı: Bareq hesabı tarafımızdan kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle etkinleştirilemez veya erişilemezse - ve destek ekibimiz ilk erişim girişiminizi bize bildirdikten sonraki 72 saat içinde bunu çözemezse - para iadesi düşünülebilir.
- Mükerrer Ödeme: Bir kullanıcıdan aynı satın alma işlemi için yanlışlıkla birden fazla kez ücret alınırsa, fazla tutar iade edilecektir.
3. Aşağıdaki Durumlarda Para İadesi Yapılmayacaktır:
- Kullanıcı ücretsiz deneme süresinin ötesinde herhangi bir derse erişmiştir.
- Hesap aktivasyonundan bu yana 72 saatten fazla zaman geçmiştir.
- Talep kişisel memnuniyetsizliğe veya fikir değişikliğine dayanıyorsa.
- Kullanıcı kullanım koşullarını ihlal ediyor veya hesabı paylaşıyor.
- Hesap, premium içeriğin %2'sini aşan bir kullanım gösteriyor.
4. Para İadesi Nasıl Talep Edilir
Talepte bulunmak için support@youth-professional.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
- Tam adınız ve kayıt için kullandığınız e-posta adresiniz.
- Satın alma tarihi.
- Geri ödeme nedeni.
- Ödeme kanıtı.
Talebi 7 iş günü içinde inceleyeceğiz ve yalnızca tüm uygunluk koşullarının karşılanması halinde para iadesi yapacağız.
5. Destek İletişim
Tüm sorularınız için lütfen iletişime geçin:
📧 support@youth-professional.com