Cancellation Policy

Bij YouthPro wordt toegang tot het Bareq Arabisch leerplatform geleverd door middel van een eenmalige betaling. Dit model geeft gebruikers 2 jaar volledige toegang zonder abonnementen of terugkerende kosten.

1. Geen abonnement of automatische verlenging

Bareq is geen terugkerend abonnement. Gebruikers doen een eenmalige aankoop en:
- Er is geen automatische verlenging.
- Er is geen opzegging nodig om toekomstige kosten te stoppen.
- Gebruikers behouden volledige toegang tot twee jaar na aankoop.

2. Account deactiveren

Gebruikers die het platform niet langer willen gebruiken, kunnen een verzoek indienen om hun account te deactiveren door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Let op:
- Het deactiveren van een account is optioneel en permanent.
- Het geeft de gebruiker geen recht op restitutie, conform ons restitutiebeleid.

3. Door platform geïnitieerde annulering

YouthPro behoudt zich het recht voor om gebruikerstoegang op te schorten of te annuleren in geval van:
- Schending van de voorwaarden van het platform.
- Ongeautoriseerd delen van accounts.
- Frauduleuze activiteiten.

In dergelijke gevallen wordt geen financiële compensatie toegekend.

4. Betalingsgeschillen via derden (bijv. PayPal)

Voor aankopen via platforms zoals PayPal kunnen gebruikers contact opnemen met de ondersteuning van PayPal voor het oplossen van geschillen. Echter:

Alle claims moeten voldoen aan YouthPro's Restitutiebeleid, inclusief de voorwaarden om in aanmerking te komen en de gebruikslimieten van de content. Restituties worden alleen uitgegeven als aan alle beschreven criteria is voldaan.

5. Contact opnemen met Ondersteuning

Voor accountvragen of hulp:
📧 support@youth-professional.com