Privacybeleid

Bij YouthPro nemen we de privacy van onze gebruikers serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen en schetst de keuzes die u heeft over uw informatie. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met dit beleid. Als u het ergens niet mee eens bent, maak dan geen gebruik van onze diensten.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen gegevens om een naadloze leerervaring te garanderen en om onze diensten voortdurend te verbeteren. Dit omvat:

• - Persoonlijke gegevens (bijv. volledige naam, e-mail, land van verblijf, betalingsinfo)

• - Leergerelateerde gegevens (bijv. cursusregistraties, voortgang, testresultaten)

• - Technische gegevens (bijv. IP-adres, apparaat-/browsergegevens, gebruikslogboeken)

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens helpen ons om:

• - Onze educatieve diensten leveren en gebruikersaccounts beheren

• - Gebruikersactiviteiten analyseren om de functionaliteit en inhoud van het platform te verbeteren

• - Ondersteuning bieden aan klanten

• - Veiligheid garanderen en fraude voorkomen

• - Updates en promoties communiceren (gebruikers kunnen zich uitschrijven)

4. Gegevens delen met derden

We verkopen je gegevens niet. Beperkte uitwisseling kan plaatsvinden met:

• - Betalingsverwerkers (bijv. Visa, MasterCard)

• - E-maildiensten (bijv. Microsoft)

• - Analytics tools (bijv. Google Analytics, Meta Pixel)

• - Juridische autoriteiten (alleen indien wettelijk vereist)

Alle externe partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de relevante wetgeving.

5. Rechten van gebruikers onder GDPR

Gebruikers in de EU en EER hebben het recht om:

• - Toegang tot hun gegevens

• - Onjuistheden corrigeren

• - Gegevensverwijdering aanvragen

• - Beperken hoe hun gegevens worden gebruikt

• - Bezwaar tegen verwerking

• - Gegevensoverdracht aanvragen

Neem contact op met Support@youth-professional.com om deze rechten uit te oefenen.

6. Gegevensbeveiliging

We implementeren strikte beveiligingsprotocollen, waaronder:

• - Gegevensencryptie

• - Firewalls en toegangscontrole

• - Beperkte toegang alleen voor bevoegd personeel

In het geval van een inbreuk zullen gebruikers en autoriteiten onmiddellijk op de hoogte worden gebracht.

7. Cookies en tracering

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren, waaronder:

• - Essentiële cookies (logins, voorkeuren)

• - Analytics-cookies (analyse van platformgebruik)

• - Marketingcookies (voor advertenties)

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

8. Bewaren van gegevens

We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is:

• - Accountgegevens: zolang de account actief is

• - Leergegevens: abonnementsduur + 3 maanden

• - Logboeken: 3 maanden bewaard

Bij het verwijderen van accounts worden gegevens binnen 14 dagen verwijderd, tenzij wettelijk anders is vereist.

9. Internationale overboekingen

Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt onder overeenkomsten die adequate bescherming garanderen.

10. Beleidsupdates

We kunnen dit beleid herzien om wijzigingen weer te geven. Belangrijke updates zullen aan gebruikers worden gecommuniceerd.

11. Contact opnemen

Neem voor privacy-gerelateerde vragen contact met ons op via Support@youth-professional.com